EnglishDom GET on the store

Для корректной работы сайта в вашем браузере должны быть включены файлы Сookie

Мы ценим ваше мнение. Оставьте отзыв о том, как проходит обучение.

credit card У тебя осталась незавершенная покупка: занятий с 
смотреть
24 ноября 2021
8 мин. читать

Геймификация как средство повышения мотивации

Нет времени? Сохрани в

Содержание статьи:

Для улучшения производительности и, как следствие, повышения доходов HR-ы придумывают различные способы как материальной, так и нематериальной мотивации. К последней можно отнести геймификацию. Игровые методики способствуют сплочению сотрудников, увеличивают эффективность работы, повышают ее продуктивность.

Наверняка, каждый наблюдал такую ситуацию, когда рабочий процесс идет слаженно и гладко, но как-то не так. Нет динамики, азарта, искры, драйва, каких-то эмоций, которые позволяют гордиться собой еще больше.

Один из верных способов почувствовать себя бодрее — это геймификация. Особенно она подходит для коллективов, где работает много людей, для которых гейминг составляет значительную часть жизни и прочно укоренился в ней.

Не стоит путать геймификацию и игру. Это абсолютно разные понятия. Игра предполагает продвижение к цели в игровом контексте. В геймификации же имеет значение процесс в реальном времени, к которому может относиться сервис, продажа, обучение, ЗОЖ, корпоративная культура и многое другое.

К сожалению, геймификация не будет работать, если компания выполняет свои материальные обязательства на низком уровне. Это и понятно. Персонал будет занят выживанием, а не развлечением. Базовые потребности должны удовлетворяться в первую очередь.

Стоит разобраться, как сделать геймификацию правильной, направив ее в нужное русло.

Благие намерения

Геймификация призвана преодолевать рабочую обыденность, которая снижает мотивационные интересы персонала. Среди основных видов стоит отметить:

  • интерактивы, проведенные в онлайн или оффлайн формате
  • квесты
  • соревнования
  • рейтинги
  • ачивки
  • многое другое

Уровень сложности может варьироваться от складывания самолетиков до серьезных комплексов, имеющих математические модели и сложные архитектурные решения. Фантазия может быть безграничной. Главное — сделать рабочий процесс более разнообразным, добавить в повседневные задачи игровые элементы. При этом у сотрудников обязательно поднимется настроение и производительность.

Корпоративный курсы EnglishDom — предложение для компаний

Статистика доказывает, что при использовании геймификции активная вовлеченность в рабочий процесс может увеличиться на 50%. И крупные мировые компании этим активно пользуются.

Читай также

Британец и американка играют в игру про различия в английском языке

Самые интересные и масштабные проекты по геймификации

Открытие своего отеля

За некоторое время до открытия очередного отеля рекрутеры компании Marriott предлагают кандидатам на должность менеджеров поиграть в одноименную мини-игру. Соискателям предстоит стать основателем виртуального ресторана или отеля, оснастив его необходимым оборудованием, подобрать персонал, организовать рабочий процесс. Пока кандидат показывает свои способности, руководство компании имеет возможность выбрать лучшего.

Обучение с увлечением

Для некоторых компаний важное значение имеет обеспечение безопасности. Изучение правил на бумажных носителях скучное и неэффективное, и зачастую носит формальный характер. Так, например, в Walmart была разработана платформа, на которой сотрудники в игровой форме могли изучить безопасность. Те, кто добивался наилучших результатов, получали бонусные баллы, которые можно было обменять на бонусы нематериального характера. Такая практика привела к тому, что уровень вовлеченности достиг 90%, а количество экстренных ситуаций уменьшилось на 55%.

Лучший продавец

Компанией SAP среди сотрудников было введено специальное приложение, которое представляло собой игру-симулятор по коммуникации с клиентурой. Необходимо было общаться с виртуальным клиентом, продавать продукты, рассказывая о их достоинствах. Лучшие игроки поощрялись специальными бейджами и значками. Игра была придумана в целях повышения профессионального уровня знаний персонала о продуктах.

Достойное будущее через геймификацию

Достаточное количество полезных игровых кейсов предназначено именно для HR-менеджеров и рекрутеров.

Так, компания Cisco предлагает сразу несколько геймифицированных программ. Одни из нах направлены на обучение и развитие, а другие — на совершенствования уже имеющихся профессиональных навыков.

Позже в Cisco было введено три степени подтверждения соответствия качественных характеристик, которые определяли на сколько знания усвоились полно и качественно. Задания, которые были выполнены на высоком уровне, оценивались специальными значками.

Читайте также: Шаблон для написания рекомендательного письма на английском

Адаптация к новой работе

Компания Deloitte озаботилась процессом адаптации новичков на новом рабочем месте. Этот процесс тоже был геймифицирован. Игра носит следующий формат. HR и рекрутеры объединяются в команды. Онлайн обучение проходит по таким направлениям, как этика, конфиденциальность, компенсации и многое другое. Постоянное контактирование сменяется тестированием, которое предполагает коллегиальный выбор одного правильного ответа из нескольких вариантов.

Благодаря такой методике новички не только изучают механизм рабочего процесса, но и учатся плодотворному взаимодействию с самого первого рабочего дня.

А для того, чтобы знакомство с коллективом прошло наиболее комфортно, было разработано видео-путешествие, которое позволит новым сотрудникам познакомиться с филиалами компании по всему миру. Тур начинается прямо с аэропорта выбранного города и ведет в местный виртуальный офис Deloitte.

Вместе с незнакомцами

Британская компания Phoenix Software придумала свою программу, достаточно нестандартную и креативную. Они собирают новичков и действующих сотрудников в комнате на шестьдесят минут и предлагают совместно поучаствовать в квесте. Пока команда решает логические задачи, они знакомятся, общаются, узнают друг друга лучше. Если испытание пройдено успешно, появляется возможность продолжить игру, но уже в онлайн формате через внутреннее приложение компании. Такой подход является ярким примером геймификации, которая началась оффлайн.

В поиске звезд

В компании Вектор игра «Ключевое действие» позволила не только повысить мотивационное поведение персонала, но и определить людей, которые имели нестандартное мышление и в будущем могли бы занять руководящие посты.

По игре каждый сотрудник может предложить вариант работы, которая приведет, по его мнению, к росту показателей одного из клиентов. В случае согласия руководства с предложением, сотрудник получает определенное количество баллов. Их количество влияет на размер заработной платы, ежемесячной премии и получение других приятных бонусов.

Статистические данные показали, что благодаря такой игре, результативность работы персонала повысилась на 65%.

На благо лингвистике

Для качественного выполнения определенного вида работ, сотрудники некоторых компаний обязаны владеть английским языком. В некоторых случаях знания его на уровне отличника будет недостаточным. Специальная терминология не преподается в учебных учреждениях.

Для улучшения качества владения английского языка корпорация Microsoft создала и внедрила игру Language Quality (качество языка). Цель — проверка экранов на наличие ошибок. Борьба за очки и бонусы стала увлекательным занятием, а совершенствование уровня языка стало дополнительным приятным бонусом.

Понятно, что работодатель вряд ли захочет ждать, пока сотрудник станет специалистом в профессиональной английской терминологии. Ведь контракты и договоры нужно подписывать уже сейчас. Поэтому ответственный специалист должен постоянно развиваться и совершенствоваться.

На помощь придут курсы по изучению английского языка. Компания EnglishDom предлагает занятия по следующим направлениям:

  1. продажи
  2. юридическое дело
  3. IT
  4. администрирование бизнес проектов
  5. медицина
  6. финансы

Учащиеся могут не только выбрать направление, а их может быть несколько, но и удобное время проведения онлайн-занятий. Преподаватели школы проходят серьезный отбор, прежде чем приступить к работе. Они в совершенстве владеют языком, для некоторых из них английский является родным.

На протяжении пятидесяти минут два-три раза в неделю индивидуальных занятий учащийся будет изучать специальную терминологию и в последствии сможет вести переговоры, подписывать контракты, ориентироваться во всех тонкостях бизнеса.

В качестве помощника каждому студенту предоставляется электронный учебник. А благодаря мобильному приложению, можно выполнять домашние задания и корректировать расписание уроков.

В конце обучения на курсах EnglishDom каждому учащемуся будет выдан сертификат, оформленный по всем международным стандартам.

Читай также

Экспресс тур по жанрам для English Writing

Как долго?

На самом деле точного ответа на вопрос, сколько может длиться проект геймификации — нет. Все зависит от поставленных задач. Единственное, что можно сказать, так это то, что длиться программа должна не менее трех месяцев. Более короткий срок не позволит добиться необходимых результатов. А продолжительность более двенадцати месяцев может утомить персонал. Лучше всего придерживаться следующей схемы и через каждые полгода устраивать перерыв в три месяца.

Есть примеры, когда проекты длятся несколько лет. Как правило, они имеют сложную структуру и направлены на достижение сверх целей. А в некоторых случаях проекты становятся неотъемлемой частью корпоративной культуры.

Читайте также: Адаптация персонала в американских компаниях

Только лучшее

Многие компании все больше склоняются к заключению, что пресловутые чай и булочки давно перестали быть слишком привлекательными в глазах поколения Y и Z, которые выросли и развивались в век высоких технологий и уже не могут без него, испытывая желание играть и выигрывать, получая за это признание и благодарность.

Конечно же, материальное стимулирование тоже остается востребованным и может быть применено везде, где есть возможность использования солидного бюджета. А вот геймификация не требует значительных затрат, вовлекая при этом в процесс абсолютно каждого, делая работу более мотивирующей, производительной и захватывающей.

EnglishDom #вдохновляемвыучить

заявка отправляется

Пожалуйста, подожди…

headphones

Бесплатный урок
с преподавателем

male

Заниматься
самостоятельно