Ситуации, с которыми однозначно придется столкнуться каждому путешественнику — это ситуации в отеле. Конечно, если вы собираетесь отдыхать, что называется, «дикарем», наслаждаясь романтикой в палатках, то вы сможете избежать подобных встреч. Но для тех, кому больше по душе традиционные гостиничные номера, пригодятся некоторые бытовые фразы, которые следует держать про запас, собираясь заказывать номер в гостинице. 

Checking in

Перво-наперво, как только вы найдете гостиницу, в которой пожелаете остановиться, вам придется пройти процедуру, которую в английском языке называют «checking in», а у нас в народе — «регистрация».

Вначале не забудьте приветливо поздороваться. Не будьте слишком фамильярны, скажите что-то вроде: 

Good afternoon. I'd like to check in. – Добрый день. Я хотел бы зарегистрироваться.

Вежливый регистратор, улыбчиво встречающий вас у стойки, обязательно скажет вам:

Do you have a reservation? – Вы сделали предварительный заказ?

Здесь вариантов ответа только два: 

• Yes, I do. I made a reservation by phone last night. – Да. Вчера вечером я заказал номер по телефону.
• No, but I’d like to know if you have any single/double vacant room. –  Нет, но я бы хотел знать, есть ли свободный номер на одного/двух.

Вас, конечно же, попросят назвать имя. И во избежание ошибок, так как иностранные имена иногда пишутся очень причудливо, вас могут попросить произнести ваше имя по буквам. 

Would you spell your last name, please? – Как пишется ваша фамилия?

Вам может показаться это странным, но в английском языке такие вопросы часто практикуются, чтобы не допустить неприятных недопониманий. Чтобы узнать, сколько стоимость проживание в выбранном отеле, следует спросить:

What 's the price of the room? – Сколько стоит номер?

Что касается оплаты, то вас, скорее всего, спросят, какой вид оплаты вы предпочитаете:

Will you pay cash or by credit card? – Как вы будете рассчитываться: наличными или кредитной карточкой?

Rules

Когда вы въезжаете в отель, вам нужно поинтересоваться о правилах, предусмотренных в нем для посетителей, чтобы избежать не только неловких недоразумений, но и штрафов и переплат. Так, например, вы можете спросить:

• Do I have to check out before 10/11/12? – Я должен выехать до 10/11/12?
• If a guest checks out late, are there any extra fees? – Если посетитель выедет позже, предусмотрены ли какие-либо переплаты?
• If a guest wants a room for an extra day, should you be informed beforehand? – Если посетитель захочет остаться еще на один день, вас следует предупредить заранее?

Не забудьте также поинтересоваться, оставлять ли ключи в отеле. Вы можете сказать:

Do I have to leave the keys when I go out? – Я должен оставлять ключ при выходе?

Также учтите, что если вы уж очень гостеприимный человек, и планируете приглашать к себе в номер гостей или, более того, устраивать какие-то вечеринки, то обязательно уточните это в отеле:

• Can I have visitors in my room? When? – Можно приглашать гостей в номер? Когда?
• Is it allowed to play music? – Можно включать музыку?

Уточнив все интересующие вас подробности, можно смело заселяться в свой номер и наслаждаться отдыхом. В конце вашего разговора обязательно поблагодарите сотрудника отеля. Это не только произведет о вас хорошее предложение, но и расположит к себе персонал, что поможет сделать ваше пребывание в отеле еще более комфортным.

Thank you for the information. – Благодарю за информацию.

Как правило, в завершение подобной беседы служащий отеля говорит что-то вроде:

You are welcome. A bellboy will help you with your luggage. Your room is № 1653. Enjoy your stay. – Пожалуйста. Коридорный отнесет ваш багаж. Ваш номер — 1653. Надеюсь, что вам здесь понравиться.

Eating

В ресторане отеля вы сможете пообедать, но и здесь нужно уметь правильно спросить об условиях работы ресторана:

• Where is your restaurant? – Где ваш ресторан?
• Do I have to book a table for lunch? – Мне нужно резервировать стол на обед? 
• Can I smoke in the restaurant? – В ресторане можно курить?

Если вы не желаете посещать ресторан по каким-либо причинам, то можете попросить обед в номер:

Can I eat in the room? – Можно есть в номере?

Если вам повезло остановиться в хорошем отеле, то здесь вам могут сказать:

Room service is available from 6 A.M. to 10 P.M. You can dial your order from the telephone in your room. – Доставка еды в номер возможна между 6 час. утра и 10 час. вечера.

Вы можете сделать заказ по телефону из вашего номера.Все эти фразы непременно пригодятся вам в любом путешествии, будь то отдых или деловая поездка. Как правило, сотрудники отеля прекрасно владеют английским языком, и у вас не возникнет сложностей, в какой стране мира вы бы не находились. Даже если вы забудете какие-то слова или выражения — не беда, постарайтесь использовать уже знакомую лексику и встраивать ее в новые предложения в нужном вам контексте. Несколько таких тренировок, и вы будете легко и непринужденно изъясняться, говорить о пожеланиях в отеле и узнавать необходимую вам информацию. Так что дерзайте отправиться в очередное путешествие и не забывайте учить английский вместе с нашей онлайн школой.

Большая и дружная семья EnglishDom