Значення розвитку soft-skills для зміцнення корпоративної культури

Перевір свій рівень англійської

Це безкоштовний комплексний тест, який допоможе визначити твій рівень володіння мовою за всіма параметрами:

• Граматика
• Словниковий запас

• Читання
• Сприйняття мови на слух

Пройти тест

🕣 🇬🇧 Тест триватиме до 15 хв

Hello successful ones!

Процвітання сучасного бізнесу визначає не тільки професіоналізм співробітників, а й те, наскільки вони віртуозні у використанні soft skills. Значимість цих навичок не завжди вимірна або очевидна, при цьому без розвитку soft skills, бізнес як вітрильна яхта на воді без вітру.

Soft skills - це і навички комунікації, і лідерства, і співробітництва, і вирішення конфліктів, і взаємодії всередині та поза компанією. Вони відіграють ключову роль у формуванні корпоративної культури, атмосфери і навіть впливають на імідж бізнесу.

Тому сьогодні ми присвятимо цій темі максимально уваги. Поговоримо про те, що таке Soft skills, чому їхній розвиток є критично важливим як для власників бізнесів та успішних топменеджерів, так і для звичайних співробітників. Розглянемо конкретні приклади та кейси, для мотивації!

Топ найнеобхідніших софт скілів

Безумовно, софт скіли це "сірий кардинал" серед усіх навичок.

З розвитком світової економіки та змінами у сфері праці стала очевидною необхідність у навичках, пов'язаних з комунікацією, управлінням часом, вирішенням конфліктів та іншими аспектами міжособистісних відносин.

Першим, хто звернув увагу громадськості на soft skills, був Деніел Ґоулдман (Daniel Goleman), автор книги "Емоційний інтелект" (Emotional Intelligence), опублікованої 1995 року. У цій книжці Гоулдман порушив питання про важливість управління емоціями та міжособистісними навичками в професійному житті.

Ґрунтуючись на дослідженні LinkedIn ділимося з вами soft skills списком найбільш затребуваних навичок:

• комунікація
• вирішення проблем
• креативність
• лідерство
• вміння роботи в команді

Communication (Комунікація): Ефективне спілкування з колегами, клієнтами та іншими сторонами, включно з умінням виражати, доносити й обстоювати свою точку зору, а також уміння слухати інших.

Хороший менеджер може захистити свій проєкт перед командою, надихнути колег на його реалізацію.

Problem Solving (Вирішення проблем): Здатність аналізувати складні ситуації, виявляти проблеми і знаходити ефективні способи їх вирішення.

Вчасно виявлені та відвернені складнощі, завжди позначаються на розмірі гаманця компанії.

Creativity (Креативність): Здатність мислити творчо і знаходити нові ідеї та рішення, особливо в ситуаціях, де потрібен нестандартний підхід.

Бути не такими як усі. Виділятися. Вирішувати за допомогою вашого продукту/послуги те, що хвилює багатьох. Забути про "копі паст" чужого досвіду.

Leadership (Лідерство): Уміння вести і надихати інших, ухвалювати рішення, визначати цілі та направляти команду до їх досягнення.

Якщо співробітники не вірять, не цінують, не приймають свого керівника. Якщо його цінності не близькі особисто їм. То вкрай складно дасться впровадження його ідей у реальність.

Teamwork (Уміння роботи в команді): Навичка працювати з іншими членами команди, ділитися інформацією, підтримувати колег і досягнення спільних цілей.

2+2= 4/10/100 можливе лише завдяки синергії роботи всіх над одним завданням

Однак тема soft skills приклади ще не розкрита. Згідно з дослідженнями World Economic Forum, найближчими роками на перший план вийдуть такі soft skills, як:

Analytical Thinking (Аналітичне мислення): Здатність аналізувати інформацію, виділяти ключові аспекти, бачити зв'язки і тренди, що дає змогу ухвалювати обґрунтовані рішення і вирішувати складні завдання.

Аналіз ринку, щоб передбачити майбутні тренди і рекомендувати інвестиційні рішення.

Resilience (Стійкість до стресу): Здатність зберігати емоційну і психологічну стійкість за часів стресу і тиску, продовжуючи ефективно працювати і приймати рішення.

Правильні та зважені рішення в екстрених ситуаціях.

Learning Agility (Здатність до навчання): Гнучкість і схильність до постійного навчання й адаптації до нової інформації та ситуацій, що дає змогу швидко опановувати нові навички та знання.

Програміст, якому потрібно працювати з новою мовою програмування, швидко опановує її та починає розробляти додатки на новій платформі.

Soft skills - це невід'ємна частина успішної кар'єри, і їхній розвиток має велике значення для професійного зростання та досягнення успіху у світі бізнесу.

Читай також

Рід іменників в англійській мові

Методи розвитку soft skills

Згідно з дослідженням Всесвітнього економічного форуму, понад 90% роботодавців вважають soft skills, такі як комунікація та лідерство, критично важливими для успіху своїх співробітників.

Дослідження показують, що люди з розвиненими soft skills частіше просуваються кар'єрними сходами і досягають вищих позицій в організаціях.

Компанії, в яких співробітники володіють soft skills навичками, часто мають вищий рівень продуктивності та меншу плинність кадрів.

Сьогодні багато університетів дедалі частіше включають програми навчання soft skills у свої програми.

Складно посперечатися про те, що soft skills є важливим аспектом у кар'єрному та особистому зростанні. Існує безліч методів і підходів, які можуть допомогти поліпшити ці навички.

1. Тренінги та семінари: Участь у спеціалізованих тренінгах і семінарах може допомогти розвинути конкретні м'які навички. Наприклад, тренінг з комунікації та презентації може поліпшити здатність висловлювати свої думки та ідеї, вважають фахівці Harvard Business Review.

2. Самоосвіта: Читання книжок, перегляд вебінарів та онлайн-курсів, а також вивчення матеріалів на тему soft skills може бути ефективним способом поліпшити свої навички. Наприклад, книга "Як вести переговори" Джоша Вайтса допомагає розвинути навички ведення успішних переговорів.
3. Менторство і коучинг: Робота з досвідченими менторами або коучами може допомогти особистому зростанню і розвитку м'яких навичок. Вони можуть давати зворотний зв'язок і рекомендації для поліпшення навичок.
4.Практика в реальних ситуаціях: Застосування soft skills на практиці в робочому середовищі або в повсякденному житті може бути найефективнішим способом їхнього розвитку. Наприклад, участь у проєктах, де потрібне управління часом і вміння роботи в команді, може поліпшити відповідні навички. (Джерело: Forbes)
5. Зворотній зв'язок: Об'єктивний і конструктивний зворотний зв'язок важливий для вдосконалення soft skills.

Важливо зазначити, що розвиток soft skills вимагає часу і зусиль, і часто включає в себе комбінацію різних методів і підходів. Ефективний розвиток цих навичок може значно підвищити успіх у професійному та особистому житті.

Значення розвитку soft-skills для зміцнення корпоративної культури

"Корпоративна культура - це наша душа." - Гаррі С. Волд, колишній голова та генеральний директор IBM.

Корпоративна культура - це сукупність цінностей, норм, звичаїв, переконань і поведінкових стандартів, що формуються всередині організації та визначають, як співробітники взаємодіють один з одним, як вони ставляться до своєї роботи та яких принципів вони дотримуються під час ухвалення рішень.

Корпоративна культура виражається в різних аспектах життя організації, таких як:

1. Цінності: Основні принципи та цінності, які організація визнає важливими і які спрямовують дії її співробітників. Ці цінності можуть охоплювати такі аспекти, як інновація, клієнтоорієнтованість, якість, стійкість і багато інших.
2. Норми і поведінка: Правила і стандарти, які регулюють поведінку співробітників в організації. Це може включати в себе способи спілкування, вирішення конфліктів, ставлення до робочих завдань тощо.
3. Комунікація: Способи спілкування та поширення інформації всередині організації. Корпоративна культура може визначати, наскільки відкритими і прозорими вважаються комунікації в компанії.
4. Лідерство: Які лідерські якості та стилі керівництва вітаються і підтримуються в організації.
5. Атмосфера і клімат: Загальна атмосфера в організації, включно зі ступенем комфорту, рівнем задоволеності співробітників і їхнім почуттям приналежності до колективу.

"Культура - це те, як співробітники ухвалюють рішення, коли ніхто не дивиться." - Дуглас Аткінсон, професор менеджменту.

6. Інновації та розвиток: Як організація ставиться до інновацій, впливає на зміцнення корпоративної культури.

Ось деякі soft skills і приклади їхнього впливу на корпоративну культуру:

• Покращені навички комунікації можуть сприяти більш відкритому та ефективному обміну ідеями та інформацією між співробітниками, що створює атмосферу взаєморозуміння та співпраці.

• Розвиток емпатії дає змогу співробітникам краще розуміти почуття і потреби колег, що сприяє створенню більш підтримуючого і доброзичливого робочого середовища.

• Навички управління конфліктами можуть допомогти співробітникам розв'язувати розбіжності та суперечки мирним і конструктивним чином, що сприяє зниженню напруги та збереженню гармонії в колективі.

• Розвиток навичок співпраці та здатності ефективно працювати в команді допомагають досягати спільних цілей і створювати сильні, узгоджені робочі групи.

• Співробітники, які володіють навичками адаптації, більш готові до змін в організації і можуть легше адаптуватися до нових умов, що сприяє більш гнучкій корпоративній культурі.

• Розвиток лідерських навичок серед співробітників може сприяти створенню культури, в якій кожен може проявити ініціативу і надихати інших.

• Поліпшене управління часом може підвищити продуктивність і ефективність, що відбивається на загальній культурі, яка підкреслює цінність ефективної роботи.

• Розвиток цих та інших soft-skills серед співробітників сприяє формуванню позитивнішої, гнучкішої та ефективнішої корпоративної культури, що зі свого боку робить компанію унікальною на ринку, підвищуючи лояльність як усередині компанії, так і зовні, серед клієнтів і партнерів.

"Найважливіше у створенні успішної компанії - це побудувати корпоративну культуру, в якій люди люблять працювати і почуваються натхненними." - Тоні Хсіе, співзасновник і генеральний директор Zappos.

Читай також

Топ 1000 англійських слів

Висновок

Гадаємо, що у вас більше немає questions щодо теми soft skills це. А також їхньої ролі в бізнесі будь-якого масштабу та спеціалізації.

Soft skills відіграють одну з ключових скрипок у зміцненні та становленні корпоративної культури компанії. Комунікація, емпатія, управління конфліктами, адаптивність та інші навички, про які ми говорили вище, сприяють синергії робочих результатів, зміцнюють взаємодію між співробітниками, знижують рівень конфліктів і підвищують мотивацію.

Не забуваємо і про те, що співробітникам важливо постійно відчувати свою значимість. Одним з інструментів для цього є інвестиція в їхній розвиток. Наприклад - впровадження корпоративної англійської. А як вибудувати систему вивчення корпоративної англійської, щоб команда досягала високих результатів - дізнайтеся на консультації з нашими експертами.

#Englishdom #надихаємовивчити