Зміст статті:
Перевір свій рівень англійської
Це безкоштовний комплексний тест, який допоможе визначити твій рівень володіння мовою за всіма параметрами:
🕣 🇬🇧 Тест триватиме до 15 хв
У каждой компании есть собственный набор приоритетов, которые помогут вывести ее на новый уровень, и знать, какие инициативы окажут наибольшее влияние, может быть непросто. Но то, что делает бизнес процветающим и действительно отличает одну организацию от остальных — это не продукты, которые она продает, или услуги, которые она предлагает, а люди внутри нее.
Забота о ваших сотрудниках — это не просто веселые счастливые часы или оплата обеда раз в неделю. Каждый человек, независимо от его уровня или места работы, хочет чувствовать искреннюю заботу. Эффективный способ добиться этого — поддержать их профессиональный рост и личный рост.
Развитие сотрудников (staff development) — это долгосрочная инициатива, но она также приводит к краткосрочным выгодам, таким как повышение лояльности, повышение производительности и вовлеченности. Вот пять способов улучшить развитие сотрудников в своей компании.
*Статья написана на основе материала из 15Five (автор David Hassel, генеральный директор компании 15Five). Учите английский, чтобы читать лучшие статьи в первоисточнике на языке оригиналы. Запишитесь на бесплатный пробный урок
Давайте отбросим очевидные вещи. Поговорим о кое-чем более интересном.
Мотивация ваших сотрудников на успех в их роли начинается с предоставления им всех инструментов и ресурсов, необходимых для качественного выполнения своей работы. Это включает в себя профессиональное обучение.
Надихаємо вивчити англійську з першого заняття! Переконайтеся на безкоштовному онлайн-уроці.
Почати безкоштовноВы можете практиковать это с первого дня работы сотрудника и позже, создав базу знаний, содержащую важную информацию и лучшие практики для новых сотрудников по мере роста вашей команды.
Более подробно об этой теме мы писали в статье про адаптацию сотрудника (там мы разбирали кейсы крупнейших российских, американских, японских и европейских компаний).
Для удаленных сотрудников у них может быть меньше возможностей задать разовые вопросы за вашим столом, поэтому создание тщательного плана обучения особенно важно для их повышения.
Корпоративна культура у компанії
Чтобы стать эффективным коучем, необходимо узнать о своем непосредственном подчинении; их уникальные сильные стороны, то, что их истощает и что их мотивирует, чтобы вы могли помочь им на пути к успеху. Один из способов добиться этого — задавать правильные вопросы с правильной частотой. Вот 5 вопросов, которые вы можете начать задавать своим сотрудникам каждую неделю во время регистрации и личных встреч:
Регулярные разговоры помогут вам установить более глубокие связи со своими людьми. Эти обсуждения также будут способствовать созданию более психологически безопасной среды, позволяющей сотрудникам быть открытыми и честными.
И хоть эти пять вопросов были составлены американским специалистом по кадрам, в наших реалиях они тоже применимы.
По-настоящему сплоченная рабочая сила, которая отлично справляется с межведомственным обучением, может помочь преодолеть разрыв между культурами, дать сотрудникам возможность узнать больше о других частях бизнеса и вызвать большее сочувствие по всем направлениям. Но правда в том, что большинство команд не прирожденные сотрудники.
Без правильных структур, помогающих вашим людям общаться, некоторые инициативы могут потерпеть неудачу. Например, ваш отдел маркетинга стремится улучшить бренд компании за счет нового контента, но не консультируется с отделами продаж или обслуживания клиентов. Если маркетинговая команда не до конца осознает уникальные болевые точки своих клиентов, сообщение, скорее всего, не найдет отклика. Хотя это лишь один случай, проблема сотрудничества может привести к более пагубным результатам.
К сожалению, этим жизненно важным качествам часто не придают значения в корпоративной среде. Даже название «мягкие навыки» заставляет их казаться относительно ненужными, но, по словам отраслевого аналитика Джоша Берсина, эти навыки не мягкие они очень сложны, на освоение требуются годы, и их масштабы постоянно меняются. На всякий случай подметим, что на английском он имел, что софт скилы (soft skills — мягкие навыки), не такие уж и мягкие.
Бизнес — это совокупность людей, работающих вместе, поэтому формирование основных навыков взаимоотношений, таких как способность сотрудничать и общаться, является одним из самых важных вещей, которые компания может поощрять.
Ваши сотрудники существуют не только в профессиональном качестве для обслуживания вашей организации. Они — цельные люди, состоящие из физических, интеллектуальных и эмоциональных переживаний. Чтобы они могли развиваться как в личном, так и в профессиональном плане, развитие сотрудников должно быть целостным. Это включает в себя:
Задайте такие вопросы, как: «Что вы думаете о своей работе в последнее время? Вы с чем-нибудь боретесь?» Это отвечает нашим основным потребностям быть увиденными, услышанными, признанными и подтвержденными — потребностями, которые часто остаются неудовлетворенными во многих рабочих средах.
Книги и семинары не обязательно должны быть о бизнесе. Вы можете продолжить обучение в области личных финансов или налаживания здоровых отношений.
Поощряйте своих людей отходить от своих рабочих столов после завершения рабочего дня и позволяя им больше практиковать себя, демонстрируя, что вы не просто зависите от навыков, указанных в их должностных инструкциях, но заботитесь о них как о людях.
Когда сотрудникам даются инструменты для качественного выполнения своей работы и обучения для продвижения по карьерной лестнице, они становятся более мотивированы. Они с большей вероятностью почувствуют вдохновение работать наилучшим образом. А ваша репутация отличного руководителя может просто побудить лучших и ярких кандидатов присоединиться к вашей команде.
Bill Torbert и Robert Kegan сформировали два условных способа развивать персонал. Очень условных, ведь мы говорим о работе с людьми, а не о точных науках.
Идея заключается в том, что развитие сотрудников может идти по двум направлениям: горизонтально и вертикально. В первом случае сотрудник расширяет компетенцию, но сохраняет свое положение в компании. Во втором случае сотрудник проходит три стадии:
Как вы могли догадаться, идея вертикально-горизонтальной методики не в том, чтобы выбрать одно из двух, а в том, чтобы помнить об обоих направлениях.
Опис зовнішності людини англійською мовою
Структура теста
В этом тесте 10 вопросов. Структура по всем вопросам одинакова. Вам предлагается вопрос и 3 варианта ответа на него. Вам нужно выбрать правильный вариант из предложенных. Правильный вариант всегда один, или вариант "не знаю". Этот вариант мы добавили для прозрачности теста, чтобы вы не играли в угадалки. Итак, если вы не знаете ответ, отмечайте вариант "не знаю".
Пройдите тест и узнайте, достаточно ли хорошо вы знакомы с бизнес выражениями на английском языке.
Let’s get started!
133
Результаты теста
0 – 4 правильных ответа: Нужно еще немного поработать над знанием бизнес терминологии и повторить тест.
5 – 7 правильных ответов: Вы несколько раз ошиблись, но с бизнес выражениями на английском знакомы достаточно хорошо.
8 – 10 правильных ответов: Вау! Вы отлично знакомы с бизнес терминологией в английском языке. Продолжайте изучение и успех будет сопровождать вас всегда.
На этом все. Читайте наши другие статьи на тему Human Resource Management:
Корпоративная культура в компании
Словарь английского для HR
А как выстроить систему изучения корпоративного английского, чтобы команда достигала высоких результатов — узнайте на консультации с нашими экспертами.
EnglishDom #вдохновляемвыучить