Английский по Скайпу в EnglishDom

Для корректной работы сайта в вашем браузере должны быть включены файлы Сookie

EnglishDom Words EnglishDom GET on the store
view

Мы ценим ваше мнение. Оставьте отзыв о том, как проходит обучение.

credit card У тебя осталась незавершенная покупка: занятий с 
смотреть

Бизнес-лексика и слова в английском языке

Hey, everyone! Сегодня расскажем про деловую лексику на английском, покажем сборник важных базовых бизнес-слов для употребления в деловой переписке и при формальном общении. Также вас ждет таблица с яркими примерами по соотвтетствующей тематике. You are ready for a longread, so let's go!

Возможно, кого-то пугает само словосочетание «бизнес-английский», но на самом деле здесь нет ничего страшного.

Простыми словами, деловой английский — тот, который используется с определенными выражениями и фразами особого вида, характерными для той или иной деятельности. Определились с деятельностью — учите к ней слова. Easy!

Содержание статьи:

Особенности деловой лексики

Всем известно, что каждая специальность имеет специфическую лексику. Ежедневные встречи с коллегами, переговоры с деловыми партнерами, общение по телефону и электронной почте — все это требует особых навыков и своеобразного словарного запаса.

Если бы мы все общались на общие темы бизнеса, все было бы куда проще. Но увы!

И хотя постоянно дотягивать язык до огромного количества различных профессиональных терминов особого смысла не имеет (на ранней стадии), расслабляться все же не стоит.

Знайте, что бизнес-английский требует:

  • Базовой грамматики (как ни странно);
  • Знания простых бизнес-терминов (agenda – повестка дня);
  • Терминов и фраз, свзяанных непосредственно с вашей деятельностью (transmission network – сеть передачи данных).

Важную часть работы любой компании, как известно, составляют бизнес-переговоры. Провести деловую встречу с максимальным результатом — настоящее искусство, а провести ее на иностранном языке — талант.

Бизнес-лексика и слова в английском языке, изображение 1

Зная лишь базовый английский, вы наверняка сможете донести смысл своего обращения (к концу дня), но к чему лить ведра непрофессиональной лексики? Можно ведь выразиться кратко и понятно сразу!

Советуем попробовать бесплатный вводный урок курса делового английского от нашей школы! Более 10 000 студентов уже оценили наши преимущества. Будь следующим!

Топ 15 слов для использования в деловом английском

Прежде чем перейти к списку, хотелось бы подчеркнуть важность употребления глаголов:

  • «must» (при обращении к подчиненному: «You must prepare documents to sign»)
  • «should» + «have to» + «be» (при общении с коллегами или с начальством: «I think you should stay at home today, you don't look well», «You have to submit all the papers to the embassy»).
  • «could» + «would» + «may» (вежливое обращение), «can» (неформальное обращение). Could I use your Mac for sending an email? Would you mind recalling the client? May I come a little later tomorrow?

Бизнес-лексика и слова в английском языке, изображение 2

  • Agenda (повестка дня).
The main substantive items on the agenda were considered by the meeting of experts.
Основные стоявшие на повестке дня вопросы существа рассматривались на совещании экспертов.
  • Afford (позволять).
We cannot afford not to work together.
Мы не можем позволить себе не прилагать совместных усилий.
  • Brand (торговая марка, бренд) например, «McDonald's», «Pepsi». Brand awareness – уровень узнаваимости брэнда.
Make your brand known using new possibilities, which conventional advertising lacks.
Сделайте ваш брэнд известным, используя новые возможности, недоступные обычной рекламе.
  • Break-even (безубыточность, безубыточный), т.е. не приносит ни прибыли, ни убытка.
The issuer must break-even during two out of three years preceding listing.
Эмитент должен быть безубыточным предприятием в течение двух из трех лет, предшествующих получению котировки.
  • Commission (комиссионный сбор).
A commission (fee) of 25 cents is taken for money transfer from one account to another.
За перевод денежных средств с одного счета на другой взимается комиссионный сбор в размере двадцати пяти центов.
  • Charge for (взимать плату).
However, a reasonable charge for supplying the information requested may be made.
Однако может взиматься разумная плата за предоставление запрошенной информации.
  • Credit (кредит(ный); выделять кредит; скидка; льгота; правая сторона счёта; репутация).
Credit markets froze and equity prices collapsed.
Кредитные рынки замерли, а на фондовых произошел обвал котировок.
  • Consumption (потребление, сфера потребления).
Consumption includes use of technologies, including e-commerce activities.
Потребление включает использование технологий, в том числе операции в области электронной торговли.
  • Currency (употребительность; распространённость; денежное обращение; валюта).
Currency mismatches are another source of a debt crisis.
Еще одним источником происхождения долгового кризиса является несовпадение валюты (заимствования и кредитования).
  • Deadline (срок; конечный срок; предельный конечный срок; срок исполнения).
The extended deadline for comments was 26 October 2018.
Продленный срок представления замечаний был установлен на 26 октября 2018 года.

  • Diversify (разнообразить; варьировать; порождать многообразие; разносторонне развиваться; вложить капитал в различные предприятия; производить многономенклатурную продукцию).

Диверсификация — расширение ассортимента выпускаемой продукции и переориентация рынков сбыта, освоение новых видов производств с целью повышения эффективности производства, получения экономической выгоды, предотвращения банкротства.

If we diversify, we can make more money, but sales of our present business may fall.
Если мы начнем еще один бизнес или больше, мы можем заработать больше денег, но продажи в нынешнем бизнесе могут упасть.
  • Demand (спрос, нужда; претензия; заявка; предъявление требования).
Demand for gold increased, while supply was relatively constant.
Спрос на золото возрос, в то время как предложение осталось относительно постоянным.
  • Competition (соперничество, cоревнование, состязание, конкурирование, ваши конкуренты).
There was agreement that competition was the best way to control prices.
Участники пришли к единому мнению, что наиболее оптимальным инструментом контроля над ценами является конкуренция.
  • CEO (генеральный директор корпорации).
The CEO plans to make changes in January.
Генеральный директор планирует внести изменения в январе.
  • CFO. Chief Financial Officer (главный финансовый директор)
Okay, as your CFO, I recommend getting rid of her immediately.
Ладно, как твой финансовый директор, я советую тебе немедленно от неё избавиться.

Бизнес-лексика и слова в английском языке, изображение 3

Фразы для ведения деловых переговоров

  • Вступительные выражения:
Welcome, everyone. The purpose of today’s meeting is to discuss
Всем добро поажловать. Цель сегодняшней встречи — обсудить ...
Thank you all for coming at such short notice. Let’s start with item number one.
Благодарю всех за скорые сборы. Давайте начнем с первого пункта.
Now that everyone’s here, let’s get started …
Теперь когда все в сборе, давайте приступать ...
Let’s look at the first item on the agenda.
Давайте взглянем на первый пункт на повестке дня.
First comes … / First, let’s talk about …
Прежде всего ... / Сперва давайте поговорим о ...
Let’s get on to (the point of) … 
Давайте перейдем к (к делу) ...
In the first place …, in the second place … / First …, then …
Во-первых ... , во-вторых ...
  • Уточнения:
Could you please clarify … ? / Sorry, but just to clarify … 
Вы не могли бы уточнить ... ? / Прошу прощения, но хотелось бы уточнить ...
I’m not sure I understand what you mean by …
Не уверен, что понимаю, что вы подразумеваете под ...
I’m sorry, I don’t quite follow …
Простите, не совсем понимаю ...
So, what you’re saying is …
То есть, вы имеете в виду, что ...
Excuse me, could you speak up a little?
Прошу прощения, вы не могли бы говорить погромче?
I didn’t quite hear that, sorry, can you say that again?
Я не достаточно расслышал, простите, вы не могли бы повторить снова?
I didn’t catch that last bit. Come again, please?
Я не расслышал последние слова. Повторите, пожалуйста?
Am I to understand that …
Я так понимаю, что ...
What do you make of it?
Что вы об этом думаете?
  • Выражение согласия:
That’s an excellent point, [person’s name], I totally agree with you on that.
Отличная мысль, *имя*, полностью с Вами согласен.
Okay, I think we are all on the same page here …
Хорошо, думаю у нас нет разногласий по данному вопросу ...
Yes, I get what you’re saying.
Да, я понимаю, о чем вы.
I totally agree with you on that point.
Я полностью согласен с вами в этом.

Бизнес-лексика и слова в английском языке, изображение 4

  • Выражение несогласия:
I’m sorry, but I think you may have that slightly wrong …
Прошу прощения, но я думаю, вы слегка неправы ...
From our perspective, it’s a little different. Let me explain.
С нашей точки зрения, это слегка не так. Позвольте объяснить.
Well, yes and no — can I tell you how we see it?
И да и нет — могу ли я сказать, как мы это видим?
I’m afraid I had something different in mind.
Боюсь, я считал иначе.
From my perspective … 
С моей точки зрения ... 
We’ll think it over.
Мы обдумаем это.
  • Предложение смены темы:
I understand that we can’t do that, but can we discuss some other alternatives?
Я понимаю, что мы не можем этого предпринять, но могли бы мы обсудить другие альтернативы?
I hear what you’re saying, but our bottom line is very clear on this one.
Я Вас прекрасно понимаю, но наше окончательное мнение по данному вопросу своершенно очевидно.
This is the deal breaker for us. We can’t budge.
Это камень преткновения для нас. Мы не можем двигаться дальше (поменять решение или принять другие условия).
  • Приостановка в речи:
Now, before we move on, I think we need to look at …
Прежде чем мы продолжим, я думаю нам нужно взглянуть на ...
I’m sorry, but I don’t believe we’ve talked about how we’re going to ... 
Прошу прощения, полагаю мы так и не обсудили то, как будем ...
One minute please, it seems we haven’t discussed …
Одну минуточку, пожалуйста, кажется мы не обсудили ...
  • Продолжение разговора:
Let’s move on to ... , which is the next item on the agenda.
Давайте перейдем к ... , что является следующим пунктом на повестке дня.
Moving on, let’s take a look at item number ... on the agenda.
Продолжим, давайте взглянем на пункт под номером ... повестки дня.
Now we’ve come to the final item on the agenda.
Теперь мы подошли к финальному пункту повестки дня.
Sorry, I interrupted you. You were saying … ?
Простите, я перебил Вас. Вы говорили о ... ?
Please, go on.
Пожалуйста, продолжайте.
After you, ... 
После Вас, ...
  • Подведение итогов:
To sum up the main points …
Подводя итоги, ... 
In summary, we’re going to …
В заключение, мы собираемся ...
This is what we’ve agreed on:
Вот о чем мы с Вами договорились:
So, we’ve decided to …
Итак, мы решили ...
  • Планирование следующей встречи:
I’d like to set up a meeting with you at your earliest convenience. When are you free?
Я бы хотел устроить встречу с Вами как можно скорее. Когда вы свободны?
Are you free to talk again next week?
Вы сможете выделить время на переговоры на следующей неделе?
When could we talk about this again?
Когда мы могли бы поговорить об этом снова?
How does 2:30 p.m. Tuesday sound?
Как насчет 14:30 в следующий вторник?
Does Thursday at 1:30 p.m. suit you?
Четверг в 13:30, Вас устроит?
  • Завершение встречи:
Thursday at 1:30 p.m. then, that would be fine.
Тогда в четверг в 13:30, было бы хорошо.  
Okay, I look forward to seeing you then.
Хорошо, буду ждать встречи с Вами.
Thursday at 1:30 p.m. Looking forward to it. See you then.
Четверг в 13:30. С нетерпением буду ждать. Увидимся.
Thursday at 1:30 p.m., bye for now.
Четверг в 13:30, до свидания.
Thank you for attention!
Спасибо за внимание!
The meeting is adjourned. Thank you all for attending.
Заседание объявляется закрытым. Спасибо всем за присутствие.
I guess that will be all for today. Thanks for coming.
Полагаю, на сегодня это все. Спасибо, что пришли.

Бизнес-лексика и слова в английском языке, изображение 5

Деловая беседа на английском по телефону

Телефонные переговоры в бизнесе — неотъемлемая часть. Вы не видите собеседника, а он вас, поэтому акценты и тон играют большую роль.

Прежде всего, представьтесь:

Hello! This is *your name* is calling/here.
Добрый день! Это *Ваше имя* беспокоит.

Далее, изложите суть звонка:

May I / Could I speak to … ,
Могу я поговорить с ... ,
I would like to leave a message for … 
Я бы хотел оставить сообщение для ...

Бизнес-лексика и слова в английском языке, изображение 6

В том случае, если у вас происходит конфереция, не забудьте проверить все ли вас слышат.

Are we all on?
Все на связи?
Can I ask that we all state our names, please?
Могу я попросить представиться?
I’m here. It’s [your name] in [your city].
Я здесь. Это *Ваше имя* из города *название Вашего города*.
Can everybody hear me?
Меня все слышат?

Со связью порядок. Можно приступать к делу. Если срочно нужно прервать беседу на конференции, скажите:

[Your name] speaking. I need to leave for ten minutes. Is that okay with everyone?
Говорит *Ваше имя*. Мне нужно отойти на 10 минут. Никто не против?

Оповестите всех о своем возвращении:

[Your name] here. I’m back on the line again.
*Ваше имя* здесь. Я снова на линии.
Just coming back in here, thanks, everyone.
Только что вернулся, спасибо всем.
Читайте также: Обзор 4 лучших учебника по деловому английскому языку

Затем, после сообщения и решения интересующих вас вопросов, вежливо попрощайтесь. Говорите лаконично, спокойно, уверенно и четко.

Не забывайте про правильные обращения и общие фразы делового этикета.

Также, составляя бизнес-письмо на английском, у вас должна быть четкая структура обращения: приветствие (Dear Mr, Mrs, Miss or Ms), изложение проблемы, просьбы, благодарности (I am writing to … ), заключение и подпись (один из самых известных вариантов – Best regards). 

Бизнес-лексика и слова в английском языке, изображение 7

Английский бизнес-словарь

 

Таблица: Словарь бизнес-английского
Тема Слово Перевод
Базовые глаголы (Basic verbs) accept принимать
  accommodate оказывать услугу
  provide обеспечивать
  achieve достигать
  address обращаться
  notify уведомлять
  occur происходить
  outline планировать
  qualify квалифицировать
  reply отвечать
  report отчитываться
  satisfy удовлетворять
  set устанавливать
  ship грузить
  specify уточнять
  terminate прекращать
  update обновлять
Базовые существительные (Basic nouns) advantage преимущество
  budget бюджет
  costs расходы
  decrease уменьшение
  experience опыт
  enquiry запрос
  facilities сооружения и оборудование, объекты проекта
  feedback обратная связь
  growth рост
  guarantee гарантия
  industry промышленность
  increase увеличение
  margin маржа
  market рынок
  promotion продвижение
  reduction сокращение
  refund возврат (денег)
  turnover  
Контракт (Contract) appendix приложение
  arbitration арбитраж, соглашение сторон о передаче их спора на разрешение арбитражного суда
  article/clause пункт/параграф
  party сторона
  (implied) terms, conditions (подразумеваемые) условия
  fulfil выполнять
  herein здесь, при этом
  hereinafter в дальнейшем
  hereto к этому
  heretofore ранее, до этого
  whereas тогда как
  in behalf of от лица
  null and void недействительный
  breach of contract нарушение контракта
  consideration рассмотрение
  liability обязательство
  misrepresentation искажение, введение в заблуждение
Совещания (Meetings) ballot голосование
  vote голосовать
  chairman/chairperson председатель совещания
  item пункт
  minutes протокол
  circulate (agenda) передавать (повестку дня)
  attend (meeting) посещать (совещание)
  beforehand, in advance заблаговременно
  set up / lead (meeting) созвать или устроить / вести (совещание)
  cancel / put off / postpone отменить / отложить
  adjourn (meeting) временно прервать
  main point основной пункт
  skip пропустить
  dealdine крайний срок
  attendee участник
  handouts раздаточный материал
  issue, matter вопрос, проблема
Переговоры (Negotiations) agent агент, представитель
  agreement соглашение, договор
  mutual обоюдный
  commitment обязательство
  condition условие
  compromise компромисс
  counter-offer ответное предложение
  estimate приблизительный подсчет/оценка
  figure out найти решение
  point out указать
  proposal предложение
  quote назначенная цена
  range ассортимент
  rebate скидка, возврат перелаты, процент с продаж
  supply поставка
  comply соглашаться, уступать
  bottom-line наименьший желаемый минимум
Продажи (Sales) wholesale, in bulk оптовая продажа, оптом
  retail розничная продажа
  services услуги
  chain store торговая сеть
  representative представитель
  prospect потенциальный
  overcome преодолеть
  challenge, difficulty, obstacle препятствие, преграда, трудность
  deal сделка
  discount скидка
  sample образец
  direct sales / door-to-door sales прямые продажи
  bargain торговаться, выгодная сделка
  receipt чек об оплате
  commission комиссия
  trial order пробный заказ
  outlet точка продаж
Реклама (Advertising) advertisement (ad, advert) реклама
  AIDA(s) - Attention, Interest, Desire, Action, (Satisfaction) АИДА(с) - внимание, интерес, желание, действие, удовлетворение
  classified доска объявлений, реклама по рубрикам
  commercial еклама (рекламный ролик) на телевидении или радио
  campaign рекламная кампания
  direct mail почтовая рассылка с указанием имени человека на почтовом отправлении
  elaborate тщательно разработанный
  hype шумиха, усиленная (шумная) реклама
  eye-catching захватывающий внимание
  features характеристики, черты, особенности
  launch запуск, начало
  Instantly recognizable легко узнаваемый
  leaflets листовки
  persuasive убедительный
  tagline / motto девиз
  pop-up всплывающее окно (на компьютере)
СМИ (Mass media) weekly magazine еженедельный журнал
  issue / to issue, to come out выпуск; издание (печатной продукции) / (выходить, выпускать (журнал, газета)
  article статья
  head line/heading заголовок
  publish, carry публиковать
  editor / to edit редактор / редактировать
  circulation тираж
  subscription подписка
  round-up сводка новостей в газете
  to picture описывать
  review обзор, обозрение
  to inform of сообщать о
  to state заявлять
  report on оповещать о ...
  developments события
  external affairs события зарубежом
  commentary on омментарий по поводу чего-либо
Человеческие ресурсы (Human Resources) absenteeism отсутствие на работе
  accident at work происшествие на работе
  internal regulations внутренние правила компании
  applicant кандидат
  to apply for a job подать документы на работу
  to ask for a rise просить о повышении заработной платы
  assessment of applicants оценка кандидатов
  basic salary базовая, основная заработная плата
  to be dismissed, to be fired, быть уволенным
  to be laid off дневная смена
  day shift работа сверхурочно
  overtime work начисление заработной платы
  payroll персонал
  personnel, staff работодатель
  employer заполнить вакансию
  to fill a vacancy полная/неполная занятость
  full-time/part-time employment  
Производство (Production) factory/plant фабрика, предприятие (завод)
  production производство
  manufacturer производитель
  capacity результат
  chain of production мощность
  goods/merchandise товары
  bar code штрих код
  defect брак
  packaging упаковка
  product range ассортимент товара
  innovation инновация
  large scale production крупномасштабное производство
  maintenance обслуживание
  turnover оборот
  supplier поставщик
  store, warehouse склад

Заключение

Общие фразы и слова в бизнес-английском дают представление об особенностях употребления тех или иных фраз и словосочетаний. Все нюансы нарабатываются со временем и опытом. Так что не бойтесь
делать ошибки — бойтесь ничего не делать.

Если вы уже у руля в бизнесе, и ваш английский довольно хорош, изучение новых слов и фраз продвинет вас дальше по корпоративной лестнице (get a promotion).

Вас также может заинтересовать: Деловой английский для начинающих с нуля

Помните, вы изучаете универсальный язык бизнеса. И чем он лучше, тем больше вы будете цениться как сотрудник. Продолжайте слушать (слышать) и говорить на английском.

Stay focused and stay alert!

Большая и дружная семья EnglishDom

Вы используете устаревшую версию браузера. Чтобы в полной мере использовать все возможности сайта, установите последнюю версию одного из браузеров: